事業單位綜合應用能力試題（B類）：概念分析模擬試題

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　　【給定資料】

　　概念分析題：分析材料中的觀點、表述等，按要求回答問題。

　　城市社區網格化管理模式是基層社區治理的主要手段之一，是依托統一的城市管理以及數字化平臺，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格，通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立的一種監督和處置互相分離的管理形式。全面、客觀認識網格化管理的價值，有助于進一步深入推進社區治理改革，提升治理效能。

　　合理劃分網格是有效實施社區網格化管理的基礎，使原先分散的管理格局變得更加系統、有序，有效提升管理效率，增加服務密度，提升服務質量。同時，網格化管理機制能夠在充分了解民眾訴求的基礎上優化突發事件應急處置機制，及時對社會矛盾作出預警，合理解決矛盾，對維護社會穩定具有重大意義。

　　社區工作應以向居民提供優質服務、解決群眾生活中的實際問題為工作重點，必須徹底轉變以往由上至下的行政化管理模式，將“以人為本”理念落實到社區醫療衛生、教育事業、公共服務、便民生活等各方面，充分調動各個參與主體的積極性，持續提升服務水平與服務質量，滿足社區居民訴求。同時，推動城市社區網格化管理服務團隊向多元化、專業化發展，社區居民、非政府組織、企業等社會力量開始作為新主體共同參與社會治理，強化綜合履職能力，有重點、有區別地為居民提供服務，填補傳統管理中服務供給不足的空缺。

　　城市社區網格化管理需定期對現有的工作人員進行專業培訓，更新信息技術知識，提升其業務能力;加大力度引進優秀人才從事網格化管理。此外，注意由于部分網格管理人員的待遇不及同齡職工，且晉升機會有限，致使這一崗位難以吸引優秀的專業人才，嚴重影響網格化管理人員隊伍的穩定性的現象。

　　【作答要求】

　　1.指出材料從哪些角度介紹了“城市社區網格化管理”。

　　要求：簡潔、準確，不超過25字。

　　2.根據材料，概括優化“城市社區網格化管理”的三種途徑。

　　要求：簡潔、準確，不超過150字。

　　【參考答案】

　　1. 內涵定義;重要作用;優化途徑

　　2. ①落實理念。以提供優質服務、解決實際問題為工作重點，轉變行政化管理模式，落實 “以人為本”理念，調動各個主體積極性。②推動團隊多元化。引導社區力量共同參與社會治理，強化綜合履職能力，提供重點、差異化服務。③推動人才專業化發展。定期進行專業培訓，更新知識，大力引進優秀人才;提升待遇，擴寬晉升機會。

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