事業單位面試試題：你單位文明創建工作做得不錯，兄弟單位準備過來參觀學習，請問你會怎么開展接待工作？

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　　你單位文明創建工作做得不錯，兄弟單位準備過來參觀學習，現在領導安排你來做好接待工作，請問你會怎么開展工作?

　　【參考解析】

　　創建文明單位，展現文明風貌。領導把此次接待工作交給我來做是對我的信任，也是對我能力的肯定，我不會辜負領導的囑托，事前做好充分的準備，盡自己最大的努力保證此次接待工作圓滿完成。

　　首先，我會與領導就此次接待工作以及具體細節達成共識，提前聯系兄弟單位的參觀代表進行溝通。就此次兄弟單位過來參觀的時長做好估計，如需留宿要提前了解代表團此行的人數、性別等信息以便與安排來訪人員住宿;了解兄弟單位參觀人員的飲食禁忌，做好就餐準備工作;提前就兄弟單位參觀的具體事項做好安排。完成這些事情之后，我會確認兄弟單位代表人員的確切到訪時間，做好迎接工作。

　　其次，在兄弟單位參觀的過程中，我會對工作人員做好安排，保證專人專責。一方面做好兄弟單位人員的引導工作，陪同兄弟單位參觀學習，并就參觀的一些問題盡可能詳細回答，讓兄弟單位在參觀的過程中也能有所收獲。另一方面，在接待的過程中我會關注工作的每一個細節，對兄弟單位代表們的需求及時詢問并予以滿足，保證整個接待的順利進行。作為整個接待工作的負責人，我會隨時與工作人員保持溝通，保證信息通暢，當發生意外狀況的時候及時幫助其解決，保證整個活動的圓滿完成。

　　再次，參觀活動結束之后，我會與我單位領導取得聯系，將接待工作的結果與領導進行反饋，并將此次兄弟單位參觀的相關影像資料連同本單位事先準備的特色小紀念品一并贈與兄弟單位。這是一方面為了方便兄弟單位回去之后進行總結備案，另一方面也表達了我單位對兄弟單位的歡迎。

　　最后，為兄弟單位舉辦一個歡送會，邀請單位領導與兄弟單位代表一道，歡送兄弟單位。了解兄弟單位對于此次接待工作的意見與建議，對自己的接待工作進行總結反思并做好備案，已備今后的接待工作能夠做得更好。
 

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