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【試題練習】
華山路公安派出所指揮室接劉某報警稱，在轄區某餐廳用餐，結賬時發現其收費價格偏高，與餐廳協商打折，遭到拒絕后引發糾紛，要求派出所解決。對于劉某的報警，處警民警恰當做法有（ ）。
A.經過現場調查和法制教育，根據雙方要求主持調解
B.告知劉某屬于民事糾紛，應自行采取其他途徑解決
C.控制現場，如不同意調解，告知可到市場監管部門解決
D.如果現場調解失敗，傳喚雙方到派出所調解室調解
正確答案：AC
【解析】第一步，本題考查行政執法常用法律規范。
第二步，治安調解是指公民之間因民間糾紛引起的違反治安管理行為的調解處理，調解必須堅持自愿原則，在雙方自愿的情況下達成協議，在調解過程中，還應調查事實，分清是非，然后教育和幫助糾紛當事人互相諒解，在團結的基礎上解決矛盾。根據《公安機關辦理行政案件程序規定》第158條規定，調解一般為一次。對一次調解不成，公安機關認為有必要或者當事人申請的，可以再次調解，并應當在第一次調解后的七個工作日內完成。調解應當制作筆錄。AC項正確，BD項錯誤。
因此，本題選擇AC選項。
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（編輯：glhjdm）
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