2023甘肅事業單位考試綜A與申論的區別有哪些?

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　　綜A與申論的區別有哪些?

　　好多考生不太清楚申論和綜A有哪些區別?這給備考工作帶來不少阻礙。今天,就二者的一些不同之處，再結合相關場景類答題技巧，展開來跟大家聊一聊�？偟膩碚f，申論和綜A核心區別有三。

　　第一，材料類型不同。申論案例和數據性材料居多，而綜A在案例型和數據型材料的基礎上，會加上一些網友的觀點和論壇的跟帖，加上無數網友的觀點和論壇中帖的截取，那么讓你從中去提煉有效信息，進而去分析出答案。

　　第二，題型不同。申論主要是四大題型，概括綜合、公文、作文這幾大題型，而綜a有一個特別利好的消息，就是不考大作文，所以這個點對于大家來說是優勢。但與此同時它也有它的劣勢，就是它會有場景分析題，場景分析題就是在概括題的基礎上進行了一個演變。那總體來說的話，場景分析有突發性、現場感的特征。突發性，就比如說突然網上就比如說突然網上出現了一篇帖子，那么這個時候讓你去處理，讓你去做網絡輿情，你應該怎么去做，或者說，兩個人突然發生了矛盾和口角，讓你去從中調解，你應該怎么去調解這是場景分析題。還有現場感，它是實實在在的，有一些情景在里邊，所以它對于我們解決問題的實際能力的考查是比較重要的。這個是場景分析題，這是在題型上綜A和申論最大的區別。

　　第三，答案來源不同。申論講究材料為王。除作文的話，95%來自材料內，只有極少部分需要自己去延伸，而綜A不一樣，依據材料基礎上要結合社會實際，40%需要自己結合社會實際去進行補充作答，也就是說綜A是推導居多，占到了40%的推導。所以，在做題的過程當中，要找尋一些規律。

　　那么，做題的過程當中也有一些方法、技巧。今天就從它們題型區別最大，在綜A當中有，但是在申論當中沒有的題型，給大家去入手講解。首先，給大家去說一下場景分析題的一些作答技巧�？碱l最高的三大類場景分析題：一投訴處理、二勸服溝通、三網絡輿情。

　　第一類投訴處理。也就是A投訴的B，你作為C去。解決他們之間的一個矛盾。首先你作為第三方，你不了解彼此發生了什么，所以，第一步你要去了解情況。而投訴雙方或許有一些情緒上的問題，所以我們要安撫他。那像是雙方產生了分歧，產生了投訴，所以我們在這個過程中，你要找出雙方的矛盾點，就是要找到雙方的一個訴求、沖突之處，分別進行調解。在調解的過程當中，與A投訴者溝通，解決投訴者的訴求。與b溝通，解決投訴者的合理訴求。為什么會發生這樣的投訴事件，我們要去深剖其原因，做好后期的總結預發。如果被投訴的是我方內部人員，那這個時候我們需要對內部人員進行培訓，而如果投訴的產生是因為某種誤解，是因為投訴者本身對某個事情認知不到位，這時，需要去對外進行宣傳教育。如果題干涉及領導讓你去做的話，還應匯報領導，反饋相關情況。

　　第二類高頻出現的是勸服溝通類。勸服溝通類分有挽留類、邀請類。挽留類，比如，一個人他因為某個原因想辭職，領導讓你去勸他留下來，你會怎么辦?邀請類，比如，領導讓你去邀請一個人來參與某項工作。那只要是這一類型，其實都是一樣的作答技巧。動之以情，比如說一個人想離職。同時呢，我們要曉之以理，給他分析清楚利弊。就比如說一個人想辭職，你給他分析你辭職了以后，你可能會面臨的一些困境，以及你留下來的一些利好之處，那第三步就是誘之以利，對方可能對，就比如說一個人想辭職，是因為他三年都沒有晉升。這時，你可以去幫他爭取晉升的機會，這里注意是幫他爭取，而不是直接答應，一定要注意權屬意識。當對方猶豫的時候，要鞏固效果，再次重申，邀請其留下。所以，凡是勸說某人做某事，都屬于勸阻溝通類。

　　第三類，是網絡輿情類，比如，忽然有一天，對你單位特別不利的這種朋友圈，被人瘋狂地轉發，對你單位的形象造成了很不好的影響，領導人你去處理，你怎么辦?像這樣的題，它是屬于網絡輿情類的題目。那網絡輿情類的題目開頭，首先要把這個事的事情經過原委、來龍去脈。給大家說清楚，在介紹事情經過的時候，盡量按照：主體+做法+結果的形式去進行描述，就是什么人做了什么事兒，導致了什么后果。接著，找出這個網絡輿情當中的一些問題，逐個解決。如果我方人物確實是出現了一些失誤，那么我們要向公眾致歉，并且要處罰當事人;如果，我方當事人確有不妥當之處，那我們要做好人員培訓，要加強管理。還有一些其他善后工作有時也需要注意，比如，之前出現過一道題，說某女死虐貓，然后再處罰他的時候發現，對于人虐待動物這個事，居然沒有法律依據。那這個時候，善后工作就需要去完善法律。所以，善后工作是材料決定的，材料當中有什么，我們就解決什么即可。最后，再次表明來意，比如：歡迎廣大網友群眾進行持續的監督。這就是網絡輿情類的大致作答思路。

　　這三大類，是作答綜A與申論的過程當中最大區別點。結合三大類場景習題規律，多加練習，才是王者。

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