國家公務員結構化面試的題本結構與評分方法
一、結構化面試題本構成
結構化面試題本由標題、注意事項、分值、時限、導入語、面試題、測評要點、評分參考標準、結束語、評分表、設計平衡表等項目構成。
二、結構化面試題本及評分標準典型樣例
樣例：某市公務員招考的結構化面試題本和評分標準
面試指導語：你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請你來，是希望通過交談，增進對你的直接了解。我們會問你一些問題，有些和你過去的經歷有關，有些要求你發表自己的見解。對我們的問題，希望你能認真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、真實想法。在后面的考查階段，我們會核實你所談的情況。對你所談的個人信息，我們會為你保密。面談的時間為30分鐘左右，回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張�；卮饡r，請注意語言要簡潔明了。好，現在我們開始。
(稍停頓一下)
1.第一個問題是：
從學�？缛肷鐣�，是人生的一次重要選擇，你在選擇生活，生活也在選擇你。請你簡單介紹一下自己的基本情況和主要經歷。
追問：每個人的性格特點中都有優勢和不足，你覺得自己性格特點中的優勢和不足對報考公務員崗位會有什么影響?為什么?
出題思路：背景性題目。通過了解應試者的基本情況，考查應試者的求職動機與擬任崗位的匹配性及自我認知能力。
參考評分標準：
好：具備擬任崗位所需的知識、素質。能辯證、客觀地評價自己，自我認知能力強。所談經歷及對自己的評價誠懇、可信。善于分析、總結。
中：基本具備擬任崗位所需的知識、素質。所談經歷及對自己的評價合理、可信，自我認知能力一般。
差：現有的知識、素質與擬任崗位相差較遠，自我評價缺乏真實性，自我認知能力較差。動機與擬任崗位不匹配。
2.第二個問題是：
假定你是我市人事局的辦公室工作人員，由于局長準備在本市召開一次關于考試錄用工作的專家研討會，領導責成你具體負責，請你談談具體打算。
追問：如果在會議開始的前兩天，預訂的會議地點由于有重要的外事活動而變更，你將如何保證會議的正常召開?
出題思路：情境性題目。重點考查應試者的計劃、組織與協調能力。同時也可反映應試者的應變能力。
參考評分標準：
好：前期計劃周密，可行性強，從會議的各個環節出發，綜合籌劃，實施步驟嚴密，主次分明。對突發事件安排處理妥當，具有較強的協調能力。
中：計劃可行，組織實施環節主次得當，但欠周密。對突發事件能提出相應的處理辦法，協調能力一般。
差：計劃漏洞較大，可行性較差。對付突發事件措施不力，協調能力差。
3.第三個問題是：
假定你是某國家機關的職工，在工作中有位領導對你很偏愛，在出國、評優等方面給了你很多的特殊待遇，可同時也引起一些同事對你的不滿并疏遠你。你會怎么處理這個問題?
出題思路：情境性題目。將應試者置于兩難情境中，考查其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力。
參考評分標準：
好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，穩妥地說服直接上級改變做法，積極與有關領導交流溝通，消除誤解，同時對一些同事不合適的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。
中：感到為難，但又怕辜負直接上級的信任，愿意與有關領導說明情況，并私下里與有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。
差：不感到為難，并認為自己的特殊待遇是領導信任自己的必然結果，所以對此沒有必要采取任何行動。
4.第四個問題是：
改革開放以來，伴隨著我國經濟和社會發展對人才培養的普遍重視和對人才需求的急劇增長，卻出現了國內人才向外流，西部人才向東流，北部人才向南流的現象，請你談談對這個問題的看法。
追問：你覺得應該如何解決這個問題?
出題思路：智能性題目。重點考查應試者綜合分析問題的能力，也可從一定程度上反映應試者的擇業觀念和求職動機。
參考評分標準：
好：善于抓住問題的實質與要害，從不同地域的地理、人文、經濟等因素出發，全面、中肯地分析人才的擇業流向。能拓展思路，提出人才培養與社會發展實現良性循環的積極設想、措施。有一定的見解。思路清晰，條理性強。
中：基本抓住問題實質，能從不同地域的地理、經濟、人文等因素出發，進行分析和思考，提出的措施和辦法有一定的可行性。但在思路的深度和廣度上有所欠缺。表述有一定條理性。
差：思路狹窄，停留于對現象的描述，難以把握實質性原因和提出積極措施。表達的層次性較差。
5.第五個問題是：
假如你走在街上，突然有人把你誤認為是小偷，揪住你不放，引起路人圍觀，你怎么辦?
追問：
--當警察趕來時，在你的口袋里發現了別人丟失的錢包，這時你怎么辦?
--街頭的這一幕真相還沒弄清，卻又很快在學校里傳開，沸沸揚揚，你該怎么辦?
出題思路：情境性題目。重點考查應試者的應變能力和情緒穩定性。
參考評分標準：
好：能果斷、機智、迅速、穩妥地擺脫困境并消除誤會，不激化矛盾。
中：最終能擺脫困境，消除誤會，但辦法不夠積極、巧妙。情緒基本穩定。
差：對突發事件不知所措，消極對待誤會。情緒緊張、急躁。
剛才的問題是想給你施加點兒壓力，請你不要介意，現在我們換個話題。
6.第六個問題是：
請你對自己今天的面試情況作一個評價。
出題思路：此題重點考查應試者的自我認知和求實精神，對應試者的綜合能力和素質全面的了解和把握，與上述測試表現互相驗證和補充。
參考評分標準：
好：能客觀地評價自己，非常清楚地認識到自己的長處與不足，對自己的努力方向有足夠的了解和準確地把握。態度誠懇、務實。
中：基本能看到自己的長處和不足，態度也比較誠懇，但沒有指出自己的努力方向。
差：看不到自己的不足或長處，對自己沒有信心或過分自大，態度不誠懇。
三、結構化面試的評分方法
結構化面試評分，是指考官通過一組試題對應試者進行測評，根據應試者對試題的反映以及在面試過程中所表現出來的各種素質進行評判，然后根據評判結果進行量化的一種行為。面試命題還必須科學地確定各部分面試內容的分數分配和面試內容的評分標準。
1.面試分數的確定
面試分數的確定有三種制度：
(1)十分制，全套試題一共10分,然后根據權重分配分值。這種分制打分難度大，差距小，已經很少使用;
(2)百分制，全套試題一共100分,然后根據權重分配分值。這種分制也不經常使用;
(3)復合式，將百分制和十分制結合起來，全套試題總分100分，根據權重分配分值到每個測評要素，每題10分�？脊俳o應試者打分時，按照題目中反映的測評要素在十分范圍內給應試者打分，最后將這些評分結果相加，得出應試者的面試總分。這種分制使用最廣，具有普遍性。
2.權重
在結構化面試中，權重主要是根據測評要素在某個崗位所占的相對重要性來設計的，而不是根據試題的難易程度來設計的。
3.評分參考標準
一般結構化面試的評分參考標準采用等級制的評分方式，即設“好、中、差”三等(也有地區用“優、良、差”三等)。
4.計分方法
結構化面試的評分方法一般為“體操計分法”。
5.評分結果
評分結果一般當場對應試者公布，部分地區事后公布。
以上是《國家公務員結構化面試的題本結構與評分方法》的全部內容，更多資訊請繼續查看:甘肅省考考試網(http://www.naichajmpt.cn/)
（編輯：shirui）
華圖教育兔小妹
甘肅華圖微信公眾號
上一篇：國考面試內容
下一篇：沒有了
