2024年甘肅事業單位面試人際關系題：如何成功化解問題

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　　2024年甘肅事業單位招聘考試公告陸續發布中，為了大家更好的備考，甘肅華圖教育會每天持續更新考試備考資料，下面為2024年甘肅事業單位面試人際關系題：如何成功化解問題，希望對各位有所幫助。

　　人際關系處理的意識和技巧是事業單位考試面試考察的重點能力，具有良好的人際交往能力不僅是團隊精神的重要體現，更是打開工作局面的有效方法。在面試題目中，人際關系的考察包括與領導和同事、對群眾等多個角色，可謂類型多樣，測查全方位。作答關鍵在于考生能準確把握題干矛盾信息、運用正確的人際處理意識、使用有效的處理技巧，成功化解問題，使工作順利完成。

　　【例題展示】

　　你和老同事一起完成一個調研報告，老同事愛“磨洋工”，很多工作喜歡推給你做，對此，你怎么辦?

　　解題技巧一：審清關鍵矛盾，把握人際關系

　　由題干分析可知，問題矛盾有兩個：一是老同事將很多工作給我做，二是老同事愛“磨洋工”;工作目的是完成調研報告;作答角色上，“我”對于老同事而言算是“新人”，可能存在資歷尚淺、能力不足、欠缺鍛煉等問題。因此本題一方面要正確認識“愛磨洋工”矛盾點，和老同事開展有效合作，發揮1+1>2的效果，另一方面要順利完成調研報告，完成任務。

　　解題技巧二：秉持正確原則，理性看待矛盾

　　一方面和老同事之間要相互配合，發揮團隊精神，作為新人，積極向老同事學習請教，不斷鍛煉自己，盡快成長起來;另一方面，對于老同事“愛磨洋工”不能想當然認為是其主觀惡意，這樣不僅不利于問題解決，反而會加深誤會，影響團結。事出必有因，要從工作角度換位思考理性分析，發揮工作積極主動性，坦誠和老同事溝通。另外，此項工作是完成調研報告，我們要結合該項工作特點來正確分析。示范作答如下：

　　“調研報告最難的是前期信息整理、與調研部門溝通匯總、調研報告整體框架的架構和揣摩，這些都需要老同事憑借經驗和大量的前期溝通才能做好，而后續寫報告內容則是建立在前期調研數據和素材之上的，老同事為了更好發揮“傳幫帶”作用，選擇讓我去寫調研報告，這是正確且合理的分工，也能讓我這個新人得到最適合的鍛煉。”

　　解題技巧三：采取有效措施，處理人際和工作

　　首先主動與老同事溝通，說明自己寫這份報告的思路和基本框架，聽取老同事的意見和想法，由我來起草報告的內容，老同事則負責更有“技術含量”的實踐調研，數據審核等準備工作。其次在起草過程中，積極發揮自己的主觀能動性，遇到不明白的先積極查閱權威資料和網站來解決，實在拿不準的，要以問題清單的方式向老同事請教學習，聽取意見和建議，不斷修正報告，直至完成。在工作完成后，和老同事一起向領導匯報，聽取領導指示和要求。

　　解題技巧四：吸取工作教訓，學會舉一反三

　　作為新人在以后的工作中，既要學會向老同事看齊，不斷學習進步，確保自己能盡快不斷成長提升，也要在工作中不斷積累關于調研的工作能力和經驗，真正提高自己“深、實、細、準、效”的調研能力。

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