2024甘肅省考面試技巧：人際關系處理注意事項

　　為什么答不好人際題?不要說自己初入社會缺乏人生閱歷，也不要說什么不懂人情世故，根本原因還在于認識上沒到位。華圖教育通過本文幫助你擺正認識，練好內功。

　　在人際關系題的作答中，80%的情況下是需要溝通的，不然為什么我們常說人際溝通呢?人際矛盾的解決往往是需要通過溝通來化解的。但是在實際的面試中，又有幾個人能實現有效溝通呢?你真的知道該怎么針對性地溝通嗎?我們通過一道題目，來好好體會一下。

　　你被借調到其他部門幫忙，同事小王接手了你的工作，在工作中出錯了，小王被領導批評。請問，你會怎么辦?很明顯，這道題目是需要跟小王溝通的，那么應該跟小王說什么呢?難道只說領導對工作很重視，出錯了要趕緊彌補?這可不行，我們要跟小王說的還有很多很多。

　　在你被借調之后，小王能來接手你的工作，咱們是不是得先表達感謝。這工作畢竟不是小王的，他可能不太熟悉，難免出錯，人非圣賢孰能無過，所以咱們是不是得表達理解。領導的批評必須重視，工作的問題必須改正，就此咱們是不是得跟小王說清楚問題的嚴重性。這些工作原本是你的，你比較熟悉，咱們是不是得跟小王說讓他有不懂的來找你，你會給予幫助。所以大家發現了嗎?這才是真正的有效溝通。

　　人際關系不是單獨存在的，不是為了處理人際關系而處理人際關系，在職場中的人際關系是有目的，與工作相關的。所以說，我們處理好人際關系核心的目的是做好工作。如果工作做不好了，那么一切都是空談，因此當人際和工作出現沖突的時候應當以工作為重。

　　舉一個很簡單的事例，在單位里面你是負責考勤工作的，和你要好的同事小張經常遲到，這個時候你該怎么辦?我們能不能為了和小張處理好關系就不處罰他?自然是不能的。如果我們不作出處罰，那么帶來的影響是非常惡劣的。一方面單位的考勤工作出現了問題，其他同事被處罰的同事覺得不公平，領導也懷疑我的能力。另一方面，不處罰小張對他也是不負責任，使得小張意識不到自己的問題，也就不會去改正。小張自身也是希望我有公正的裁決，不然的話他也很尷尬，可能會引來同事的議論和不滿。相反，如果我們做事公平公正，這樣的話同事們會覺得我是個公正的人，對我比較信服。而領導也認可我的能力，如此一來不僅工作做好了，人際關系也不錯。

（編輯：shirui）