2020年蘭州城市學院專升本旅游管理專業考試大綱

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　　一、考試目的及要求

　　較全面考核普通高等學校�？�(含高職)應屆畢業生旅游管理專業主干課程是否達到教學大綱所規定的要求，考察其對旅游管理學科中《旅游學》和《管理學原理》兩門基本學科的基本知識點和理論方法的掌握情況。

　　二、考試內容

　　(一)旅游學

　　第1章緒論

　　(1)旅游學科的發展及構成

　　(2)國內外旅游學研究概況，旅游學的對象和任務

　　第2章旅游發展的歷史沿革

　　(1)十九世紀中葉以前中西方旅行活動的發展狀況，近代旅游的產生背景，標志近代旅游業開端的重大事件。

　　(2)現代旅游迅速發展的原因，現代旅游活動的特征，現代旅游業的主要特點。

　　第3章關于旅游活動的基本認識

　　(1)旅游的概念

　　(2)旅游活動的類型

　　(3)旅游活動的性質

　　(4)旅游活動的特點

　　第4章旅游活動的主體

　　(1)旅游者、國際旅游者、國內旅游者與旅游動機的定義。

　　(2)旅游者產生的條件和動力，旅游者產生的其他因素。

　　(3)旅游動機的分類，影響旅游動機的個人因素。

　　(4)幾種主要旅游活動類型的定義，旅游活動基本類型的特點。

　　第5章旅游活動的客體

　　(1)旅游資源的定義、分類及其特點。

　　(2)旅游資源開發的含義和旅游開發的步驟，開發的基本原則。

　　(3)旅游資源遭受破壞的原因，旅游資源保護的必要性及措施，中國已列入《世界遺產名錄》的項目的數量與類別。

　　第6章旅游業

　　(1)旅游業的概念、性質與特點，旅游設施及其分類。

　　(2)旅行社的特質與作用，我國旅行社的分類與業務范圍。

　　(3)飯店業在旅游發展中的地位，飯店的發展歷程，等級劃分標準，現代飯店企業的主要特點和我國飯店經營的發展方向或趨勢。

　　(4)旅游交通的作用和主要形式。

　　(5)旅游服務的作用，旅游服務質量的主要內容和標準，提高旅游服務質量的主要途徑。

　　第7章旅游組織

　　(1)國家旅游行政組織的職能。

　　(2)世界旅游組織的要點和宗旨，世界旅游日的相關內容。

　　(3)國際慣例的內容和層次，世界旅游業運行的主要原則，面臨“入世”，我國如何注意采用國際慣例加快旅游業發展。

　　第8章旅游市場

　　(1)旅游產品的定義及其特點。

　　(2)旅游市場的定義，旅游客流規律和發展趨勢，旅游市場的劃分。

　　(3)我國海外旅游客源市場的特點，我國國際客源市場競爭中存在的主要問題，我國國內旅游市場的主要特點。

　　(4)旅游經濟結構的內容，旅游產業結構優化的原則。

　　第9章旅游的影響

　　(1)旅游業在國民經濟中的積極作用。

　　(2)旅游活動對社會政治文化的積極影響。

　　(3)旅游活動和旅游業的消極影響。

　　(4)控制與調整旅游消極影響的途徑。

　　(5)旅游可持續發展的定義，其基本內容。旅游業的經濟與社會文化影響。

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