2023-04-04 14:32:05 國家公務員考試網 //www.naichajmpt.cn/gwy/
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文章來源:甘肅華圖教育
禮貌而不尷尬地處理好與領導和同事的關系
在處理人際關系方面我們從來不缺乏優秀的思想啟迪,正是“精誠所至,金石為開”的真誠待人;“人非圣賢孰能無過”的理解包容、“己所不欲勿施于人”的換位思考;成就了“勸君更盡一杯酒,西出陽關無故人”“海內存知己,天涯若比鄰”的深厚友誼。文化的生命在于傳承,在結構化面試中也會測查我們這方面的智慧,主要考察考生如何處理好和領導、同事、下屬、服務對象、親朋好友等不同主體之間的關系。下面我們就運用這些智慧來處理面試中的人際問題,做到禮貌而不尷尬。
例:單位來了一位新同事,你和小張私下討論這位新同事特立獨行,與你們格格不入,恰巧被新同事聽到了,請問你會如何解決?
對于題目中出現的問題,考生們的方式大概分為兩類,第一是毫不猶豫地立刻向同新同事道歉、解釋,這種做法給人的感覺就是做賊心虛,非常尷尬;第二是假裝同事沒有聽,然后道歉并解釋,甚至不處理,這樣很尷尬,而且還不能解決問題。那么我們究竟怎么思考、怎么處理才能實現既能解決問題又能禮貌而不尷尬呢?下面我們一起思考以下幾點。
第一,題目中明確說明單位來了一位新同事,這位新同事特立獨行。其實我們換位思考一下,就很容易想到,同事作為一個新入職的人,特立獨行很多時候只是表象,可能并不是因為他性格如此,很有可能是還沒有適應單位,和大家也不熟悉,而且還有很多工作都不會,因此他可能把時間和精力都放在工作上,所以他作為新同事,特立獨行是非常正常的。
你和小張都是老同事,你們私下討論新同事他特立獨行,與你們格格不入,也許是事實,但是這樣的情況被新同事聽到了,可能會讓新同事傷心,擔憂,忐忑,讓他更難適應單位,所以我們確實應該處理的。我們帶入生活中的實際情境,如果說確實存在這種情況,我們可能會立馬終止對于這位新同事的討論,然后主動地、熱情地與這位新同事打招呼,之后正大光明地和這位新同事聊一聊,如是不是對單位不太適應,工作上有什么疑慮等,然后對他的擔憂進行適當開導,同時借機告訴他在單位不要太過于拘謹,雖說現在和同事們還不太熟悉,但是多和同事們相處,就會發現同事們其實都非常熱心的,讓他不用擔憂。以此來達到自然化解尷尬消除誤會的目的。
第二,我們要學會換位思考,對于新同事,他最需要的是什么?我們作為老同事又能夠做一些什么?我們要透過題目中的問題看本質,本質就是他是一位新同事,他需要盡快地適應單位,盡快成長為合格的工作人員。所以一方面,我們確實不應該背后討論他,但是,更重要的另一方面是,我們要幫助新同事解決問題,比如,我要多關心他,有什么集體活動主動邀請他一起參加,工作上有什么好的經驗、學習方法渠道,主動分享給他。通過這樣的實際行動給予的關心,一定能夠日久見人心,讓同事更快地融入單位。
總而言之,人際關系題目要想取得高分最重要的是需要我們充分掌握人際交往的基本原則和技巧,如換位思考、權屬意識、有效溝通、原則性與靈活性并存、人事兩全等,并有針對性地運用到與不同主體交往的情景中,就能夠做到切換自如,游刃有余。
公務員面試中的禮儀問題:女性面試儀表六忌
穿著應有上班女性的氣息,裙裝套裝是最合宜的裝扮。裙裝長度應在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。
面談時應穿高跟鞋,忌穿休閑鞋。
服裝顏色以淡雅或同色系搭配為宜,忌過于花哨、暴露。
梳理整齊,忌頂著一頭蓬松亂發應試。
應略施脂粉,切忌濃妝艷抹。不宜擦拭過多的香水。
總之,穿著打扮應給人信得過的印象。每個單位都希望其職員靠得住而非信不過。多留心看看別人怎么穿,或請求華圖教育網指點也是一個可行的方法。
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(編輯:glhjdm)華圖教育兔小妹
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