在結構化面試中，涉及到對人際交往能力的考察，考官通過此類問題測查考生是否具備一定的綜合能力，包括專業能力、溝通能力、團隊協作能力等，是否可以建立和維持自己與領導、同事、群眾等之間良好的人際關系。其中，溝通能力是高頻考點，意在要求考生可以準確理解對方的意圖，進而實現有效溝通的效果。
【例題】
新入職不久的單位同事小王，性格內向，工作中總是出錯，經常受到領導的批評，大家逐漸疏遠他，因此小王情緒非常郁悶。如果你是小王，你會怎么辦?
【存在問題】
1.分析原因片面化，沒有正確歸因。領導批評和大家逐漸疏遠他，僅認為是工作能力不足，工作出錯導致的，沒有認識到由于性格問題影響人際關系，工作中缺乏與領導、同事溝通，就會頻頻出錯。
2.拉近距離方法表面化，沒有真正化解矛盾。面對他人疏遠，只是簡單一味地道歉，承認自身能力和工作方法有問題，但是小王如果沒有改變自身的性格以及提升溝通能力和技巧的話，這是無法從根本上化解人際矛盾的。
3.提升自身能力，內容空洞，不能突出亮點。新入職不久，對于工作環境和工作內容較為生疏，小王需要提升自身能力。但是考生在作答時，空喊口號，沒有實際性做法。
【解決辦法】
1.化解與同事的隔閡。在工作中應該加強與同事的交流，日常工作時可以多向同事請教工作上的問題，誠懇地請同事幫助自己，指出自己工作中的不足。同時在開展工作中如果自己有一些想法和心得時，也可以主動和同事互動分享。
2.改變領導的看法。日常工作可以多請示多匯報，把工作上的想法以及工作遇到的問題向領導請教，以便得到領導的指點。接到工作任務后，主動請示領導對于此項工作的要求。開展工作過程中，遇到問題也可以向領導尋求幫助。完成工作后，反復檢查核實無誤，主動匯報工作成果。通過上述辦法，獲得領導的指點和認可。
3.從工作細節入手。在平時的工作中也要主動承擔一些小事、雜事、瑣事，在工作中低調謙虛做人，積極主動做事，能夠獲得同事的好感，而且也會拉近和同事的關系，從而真正地融入這個集體，更好開展以后的工作。
4.提升工作能力。學習與崗位相關的理論知識，完善理論體系，夯實理論基礎。在平時工作時也會關注老同事處理業務以及和群眾交流時的方式方法，學習借鑒同事豐富的工作經驗。在實踐中學習，在實踐中不斷磨練自己，才會使自己得到真正的提升。
以上就是華圖教育給大家分享的面對在工作中總是出現問題，他人逐漸疏遠我們時，應該如何應對的方法，希望對大家能夠有所幫助。同時歡迎各位同學來華圖教育進行學習，從而精準把握人際關系中的各類問題。
以上是《面試技巧：他人疏遠無需怕，拉近距離有妙招》的全部內容，更多資訊請繼續查看:甘肅省考考試網(http://www.naichajmpt.cn/)
（編輯：shirui）
華圖教育兔小妹
甘肅華圖微信公眾號
下一篇：面試熱點：大學生直播賺錢不能跑偏
