事業單位面試熱點：智慧社區，守護居民幸福生活

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　　【熱點鏈接】

　　1.為提升社區治理與服務智慧化水平，日照市東港區陽光海岸社區依托日照市智慧社區綜合信息平臺，整合多個高頻服務事項業務系統，加快實現“業務一平臺”。目前，平臺已經與城管“隨手拍”系統、行政審批服務“無證明辦事”系統等融合打通，實現居民訴求解決更高效、辦事渠道更暢通。

　　“以前，有居民來社區開具無證明事項時，我們還需要登錄專門的‘無證明辦事’系統進行辦理，流程比較繁瑣;現在，可以直接在平臺的‘無證明辦事’模塊下進行辦理，真正實現業務一平臺辦理，極大減輕了我們的工作負擔。”負責此項業務的社區工作人員說。

　　武警合肥支隊宣傳科科長尹金到執勤一大隊代職做的第一件事，就是抓教育。他結合該大隊所屬中隊任務實際，組織開展教育試講活動，鼓勵大隊每名干部和理論骨干走上講臺，并讓官兵現場打分。這項舉措不僅推動培養了一批優秀政治教員，而且提高了大隊整體教育質效。

　　2.全國住房城鄉建設工作會議指出，不斷深化重點領域改革，推進基于信息化、數字化、智能化的新型城市基礎設施建設;城市治理法治化、智慧化、規范化水平進一步提高。

　　房地產企業針對商業邏輯的調整已蓄勢待發，紛紛部署發展數字經濟政策戰略。格力地產(600185.SH)目前在數字化智能化創新進行諸多嘗試，并逐步融入社區生活，提升居民提高居住體驗和服務運營效率。公司打造全新物業智慧物業信息化系統——不動產經營與物業管理數字化平臺，致力于為業主建設一個更高效、安全、規范、精準的社區生活。

　　【政策理論】

　　1.背景

　　進門刷刷臉，無感通行方便快捷;手機查詢充電樁空位，充滿智能斷電;守在大屏前，小區各處安全狀況一覽無遺;手指點一點，“云廣播”及時將重要信息送到居民耳邊……這些智能化的生活體驗，都是智慧社區建設帶來的便利。

　　根據民政部等九部門聯合印發的《關于深入推進智慧社區建設的意見》，智慧社區是充分應用大數據、云計算、人工智能等信息技術手段，整合社區各類服務資源，打造基于信息化、智能化管理與服務的社區治理新形態。近年來，不少地方積極探索建設智慧社區，越來越多的智能化成果應用到社區場景中，為社區居民提供了安全便利的現代化、智慧化生活環境。

　　2.意義

　　(1)提高社區管理與服務效率。

　　智慧社區的建設通過集成應用現代科技，如物聯網、大數據、人工智能等，顯著提高了社區的管理效率和服務水平。例如，智能監控系統能實時追蹤社區動態，幫助管理人員迅速響應各類事件;而線上服務平臺則使得居民可以更加便捷地獲取所需信息和服務，無需親自前往社區服務中心。這不僅大大節省了社區管理的人力物力，還提升了居民的生活便利性。

　　(2)增強社區安全與穩定。

　　在智慧社區中，智能安防系統能夠實時監控社區內的各種安全隱患，如火災、入侵等，并及時發出警報，為社區居民提供更加安全的居住環境。同時，智慧社區還能通過大數據分析，預測和防范潛在的社會風險，從而增強社區的穩定性。

　　(3)促進社區經濟發展。

　　智慧社區的建設不僅為居民提供了更加便捷的生活服務，還帶動了社區經濟的發展。線上服務平臺不僅為居民提供了更多的消費選擇，也為社區內的商家提供了更廣闊的市場空間。此外，智慧社區的建設還吸引了大量的科技企業和創新團隊入駐，進一步推動了社區的產業升級和經濟發展。

　　(4)推動社會創新與發展。

　　智慧社區作為現代社會治理與科技創新的結合體，代表了社會創新發展的方向。通過智慧社區的建設，國家能夠積累寶貴的實踐經驗和技術資源，為未來的社會治理和科技創新提供有力的支撐。同時，智慧社區的建設還能夠激發社區居民的參與熱情和創造力，推動社會文化的繁榮與發展。

　　3.對策

　　(1)構建大數據平臺，實現信息共享。

　　建設智慧社區的首要任務是構建一個大數據平臺，將社區內各類數據進行整合和共享。這個平臺可以包括居民信息、社區服務、公共設施、環境監測等多方面的數據。通過大數據的分析和挖掘，社區管理者可以更加精準地了解居民的需求和偏好，提供更加個性化的服務。同時，大數據平臺還可以促進社區各部門之間的信息共享和協同工作，提高社區治理的效率。

　　(2)運用智能科技，提高社區智能化水平。

　　在智慧社區的建設中，應充分運用智能科技手段，如物聯網、人工智能等，提高社區的智能化水平。例如，通過智能監控系統，可以實時監測社區內的情況，及時發現并處理各類問題;通過智能家居系統，可以為居民提供更加便捷、舒適的生活環境。這些智能科技的應用不僅可以提高社區的安全性和便利性，還可以提升居民的生活品質。

　　(3)推廣移動應用，方便居民參與。

　　移動互聯網的普及為智慧社區的建設提供了便利條件�？梢蚤_發一款社區移動應用，將社區活動、服務、通知等信息整合到一個平臺上，方便居民隨時查看和參與。居民可以通過手機輕松報名參與社區活動、咨詢民生服務事項等，無需親自前往社區服務中心。這種移動化的服務模式不僅提高了居民的參與度和便利性，還降低了社區管理的成本。

　　(4)加強數據安全和隱私保護。

　　在智慧社區的建設中，數據安全和隱私保護是至關重要的。應采取嚴格的數據加密和訪問控制措施，確保居民的個人信息和隱私不被泄露。同時，加強對大數據平臺的監管和管理，防止數據被濫用或誤用。只有在保障數據安全和隱私的前提下，智慧社區的建設才能得到居民的信任和支持。

　　【知識運用】

　　1. 動動手指，點擊手機屏幕，就能報名參與社區活動;足不出戶，就能在線上咨詢并辦理多項民生服務事項;車輛違停、高空拋物，智能監控系統可進行追溯……越來越多的“智慧元素”正融入多個社區�？萍寂c社區治理的深度融合，不斷提高了社區治理和服務的精準化、精細化水平。請談一談你對建設“智慧社區”的看法。

　　2.你所在的社區被評選為“優秀智慧社區”，有媒體想過來采訪了解情況。領導讓你負責接待，你怎么做?

　　3..智慧社區的建設不僅為居民提供了更加便捷的生活服務，還帶動了社區經濟的發展�，F在你們小區要安裝智能門禁系統，需要對社區居民進行人臉錄入，但是有居民反對，并說這屬于侵犯個人隱私。對此，你會怎么處理。

　　4.請觀察下列漫畫，談談你的看法。

　　熱點：智慧社區，守護居民幸福生活

　　1.【評分要點】

　　(1)能夠表明對智慧社區的態度。如智慧社區的建設不僅僅是一種技術手段的更新，更是社會治理理念的一次飛躍�？梢愿�加準確地掌握社區動態，及時響應居民需求，從而大大提升社區的整體治理水平和生活品質等。

　　(2)能夠認識到智慧社區的意義。如智慧社區的建設為居民提供了更為便捷、高效的服務體驗;從社區治理的角度來看，智慧社區有助于實現資源的優化配置和管理的科學化，智慧社區還能推動社區治理的透明化和民主化，從國家的角度看，可以提升基層治理水平等。

　　(3)能夠為智慧社區提出一些意見。如加強頂層設計，制定科學合理的規劃方案，確保智慧社區建設的系統性和可持續性;要注重人才培養和技術創新，加強智慧社區相關人才的培養和引進;還要加強數據安全和隱私保護;注重居民參與和意見反饋等。

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