在結構化面試的系統學習中，當我們好不容易克服心理陰影，開始嘗試答題的時候，我們發現對于老師講過的題目能夠很輕松的口述甚至答的更好。當遇到新題或者一些比較復雜的題目的時候，有的同學們在開頭時就會出現磕磕絆絆、不知所措的情況。其實面試題并沒有大家想的那么復雜，尤其是工作關系處理題。之所以出現開頭困難主要是在于：一是在此之前沒有接觸過結構化面試，二是大家不能很好的將工作關系處理題的幾種關系內化于心、外化于行。
對于第一個問題，我們只需要通過不斷的聽講和練習來熟悉這一種考試模式即可，而對于第二個問題，就需要同學們在認真聽講之后不斷的進行總結和歸納。在這里我們給大家列舉兩個常見的工作關系處理題常見的上下級關系，幫助大家梳理和總結，有一個良好的開頭。
我們通過一個題目來擴充大家的開頭，比如說有這么一道題目：你撰寫了一個建議方案，領導不僅沒有采納，還批評了你，你怎么辦?
原則法開頭
當同學們拿到題目確定是工作關系處理題后，我們需要進行精準的審題，首先要明確我們在題目中扮演什么樣的角色，畢竟身份不同我們答題時采取的態度就有所不同，解決問題的方式也會有所不同。
作為工作情景中的下屬，我們首先要明白的就是對待領導我們要保持一個服從、尊重和理解的態度，那這個時候就要注意了，這些東西盡量不要直接的表現在你的答題內容之中。很多同學一上來就會這么答：面對領導的批評，我會尊重領導、理解他的批評。乍一看可能沒什么問題，但是這種回答方式過于模板，很多同學都會這么答，是注定拿不到高分的。那我們怎樣才能做到不模板呢?還是利用作為下屬的服從和尊重的原則開頭。對于服從我們可以這樣回答：面對領導的批評我會虛心接受，認真反思，爭取不再犯;對于理解和尊重我們可以這樣回答：作為領導，他有著豐富的工作經驗和良好的全局把握，他這次批評我一定是我的方案有所欠缺，批評也是希望我能夠從中吸取教訓。
這就是我們所說的在不模板的情況下，既將我們對待領導的態度進行良好的體現，同時又拓寬了我們的答題語言和答題時間，不再出現草草答完的情況。
后果法開頭
我們還可以思考一下碰到題目中的情況我們不去解決會怎么樣?最直接的是我們會辜負領導的信任，甚至還可能因為自己的工作沒有做好給我們的單位帶來影響。那除此之外是不是還會使我們自己無法得到提升?
轉換成答題語言就是：如果我不能理解領導為什么不采納我的建議和對我的批評，不僅無法讓自己了解方案的不足和自身視野的局限，也無法給領導的工作帶來幫助。因此我會從以下幾個方面來做：
目標法開頭
除了原則法和目標法我們還可以用目標法進行開頭，何為目標法呢?其實就是我們應該如何解決這一問題，也就是整個答題的框架，但是運用目標法時一定要注意的是作為框架我們很容易在開頭的時候就把中間的答題部分說完了。所以在利用這種方式開頭時一定要思路清晰，不要把后面的內容也加進來，導致開頭冗長而中間部分很簡略。給人一種頭重腳輕的感覺。
對于這道題目我們可以這樣去答：自己撰寫的建議方案沒有達到預期的效果，我想我應該在向領導表達歉意的基礎上弄清楚領導不采納并對我進行批評的原因，然后根據找到的具體原因對方案進行調整和修正，具體我會這樣做：
當然我們的開頭不一定非得是某一種方式開頭，你可以多種方式組合，靈活開頭。
總之開頭一定要簡潔而突出，給考官一種不一樣的感受。
【思路總結】
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（編輯：shirui）
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