事業單位面試熱點：農村金融數字化助力鄉村振興

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　　【熱點鏈接】

　　1.近年來，我國數字鄉村建設取得明顯成效，不僅全國行政村通光纖、通 4G 比例均已超過 99%，村村通寬帶全面實現，農村電商、直播帶貨、鄉村旅游等也呈現繁榮發展態勢。值得關注的是，在推進數字鄉村建設的過程中，銀行等金融機構扮演著重要角色，各家銀行在積極推動金融服務下沉到田間地頭、為鄉村振興提供創新金融服務方案的同時，也在不斷嘗試將金融科技手段應用到推進鄉村振興工作中。(2024 年 3 月 11 日證券日報)

　　2.3 月 5 日上午，第十四屆全國人民代表大會第二次會議在人民大會堂舉行開幕會，國務院總理李強作政府工作報告。記者注意到，在本次的政府工作報告中，“金融”作為實體經濟的血脈，被提及 21 次，釋放出 2024 年的最新金融政策信號。(2024 年 3 月 6 日兩會特刊)

　　【政策理論】

　　1.背景

　　農村金融數字化是金融科技在農村金融領域的應用，它借助互聯網、大數據、人工智能等先進技術，實現金融服務的數字化、智能化和便捷化。通過深入研究農村金融數字化，可以提高金融服務效率和質量，推動農村金融體系的創新和發展。近年來，隨著鄉村振興戰略的深入推進，我國農村金融數字化取得了重大進展。移動支付、農業信貸、期貨保險等新型金融業態在農村地區逐漸普及，數字化金融服務覆蓋面不斷擴大。2024 年初，黨中央、國務院出臺了關于學習運用“千村示范、萬村整治”工程經驗有力推進鄉村全面振興的意見，為深入落實“三農”工作掌舵領航。建設數字鄉村是鄉村振興的戰略方向，也是實際工作的切入點。農村金融作為支持農村經濟發展的重要力量，其數字化進程對于提升金融服務效率、拓寬金融服務覆蓋面、增強農村經濟發展動力具有重要意義。

　　2.意義

　　(1)數字化技術有利于填補傳統金融服務的空白。農村地區有大量傳統金融機構服務不充分的人群，一些消費金融公司專注于農村發展的關鍵環節和重要領域，努力提高農村居民的消費金融保障水平，并積極推進農村金融環境和信用體系建設。通過技術手段和數字化服務平臺，利用小額信貸的業務優勢，為客戶提供與傳統金融機構不同的金融服務，彌補了傳統金融服務的不足。

　　(2)數字化技術有助于深度挖掘數據的潛在價值。廣大下沉地區擁有巨大的數據信息，但分散于各個主體與區域，數字化技術有助于將分散的信息進行匯總、加工并利用，逐漸將數據轉化為具有巨大潛在價值的生產要素。同時，數字化技術能夠推進金融服務精準觸達農村用戶。借助數字化技術，通過互聯網平臺以大數據為驅動力，可以更好地對農村用戶進行信用等級畫像，降低金融機構獲取客戶的成本，及時且準確地了解客戶融資需求。

　　(3)數字化技術有力賦能鄉村產業升級。隨著互聯網技術的發展，產業之間越來越趨向融合，數字經濟加速農業產業與其他產業協同發展，助推現代農業體系建設。數字技術不僅有助于完善鄉村產業已有的運營體系、提升運營效率，還能拓寬鄉村產業與電商平臺、科技公司的合作范圍，提高農產品的品質及交易的時效，從而實現傳統鄉村產業的改造與升級。

　　(4)數字化技術助力鄉村金融知識普及。農村用戶既面臨收入不足與剛性需求的困境，也面臨著知識層面的認知困難。數字技術的發展不僅利于知識傳播，還可通過在線互動，增加農戶獲取所需的知識及技能的途徑，提升農村用戶的金融素養。此外，金融機構能夠與農村客戶建立更加緊密的聯系，為擴大金融產品和服務供給提供有力的支持。

　　3.對策

　　(1)完善數字化基礎設施建設。政府應該加大對數字化基礎設施建設的投入，增加財政補貼和稅收優惠等政策，吸引更多企業和社會資本參與。政府可以出臺金融扶貧政策，推動銀行和支付機構在農村地區設立網點，提高金融服務的覆蓋率。同時，鼓勵企業開發適合農村市場的金融產品和服務，如小額貸款、農村信用合作社等，滿足農民的金融需求。此外，政府還可以加強數字化金融知識普及，提高農民的金融素養，讓他們更好地利用數字化金融服務。

　　(2)促進移動支付普及農村。移動支付技術的普及，極大地提高了農村地區的支付效率，為農村居民提供了便利、高效的支付體驗，有助于提升農村金融的可獲得性。農民通過智能手機，可以輕松完成轉賬、支付等操作。移動支付的便捷性不僅僅體現在轉賬和購物方面，它還逐漸改變了農民的日常生活。此外，移動支付平臺還與農村電商平臺相結合，為農民提供了一條便捷的農產品銷售渠道，使農民能夠更加輕松地將農產品銷售到更大的市場，從而提高他們的收入水平。

　　(3)健全金融風險防范體系。包括設立專門的風險管理部門，建立風險管理委員會，明確風險管理的目標和指標，規范風險評估、監測和報告機制。同時監管部門應加強對數字化金融服務的監管和合規要求，建立健全監管制度和法規框架，明確金融機構在數字化金融服務中的責任和義務。監管部門可以采用技術手段監測風險，并及時發現和處理異常情況，確保金融服務的穩定運行。金融機構應加強網絡安全防護，加密數據傳輸和存儲，進行定期的安全漏洞掃描和風險評估，增強員工的信息安全意識，防止信息泄露和被惡意利用。

　　(4)強化數字金融人才培養。建立合作機制、設立專業崗位，與高等院校、科研機構和行業組織建立合作機制，開展數字金融領域的研究和人才培養項目。通過合作，吸引專業的教師和研究人員參與鄉村振興下農村金融數字化研究。同時，在農村金融機構內設立數字金融相關的職位，如數字金融工程師、數據分析師、風控專員等，通過招聘和引進，吸納具備數字金融專業知識和技能的人才加入農村金融機構，推動數字化轉型。為已有從業人員提供數字金融知識和技能的培訓和學習機會，提供具有競爭力的薪酬和福利待遇，為數字金融人才創造良好的工作環境。此外，還可以提供晉升機會、職業發展規劃以及豐富的學習和成長機會，吸引和留住人才。

　　【知識運用】

　　為整合電子社�？�、在線代繳社保、在線分紅、銀農直聯、資金監管、生活繳費、租金跨行代扣等多種功能，L 地推出農村一體化金融服務平臺。但在宣傳推廣過程中，出現了村民不理解、不配合的情況，領導交給你來處理，你怎么辦?

　　【評分要點】

　　(1)能夠明確目的并表明自身態度。如必須了解情況，馬上解決，如果不馬上處理會影響金融服務平臺的推廣，影響單位的服務形象等。

　　(2)能夠分析問題并妥善解決。如充分聽取村民的意見，了解原因。村民不理解是否因為講解過于專業，不配合是否因為不放心資金安全或不會使用等。根據原因妥善解決。如：使用通俗易懂的語言或本地方言進行講解;手把手進行示范;耐心解釋該平臺的安全性以及便捷性，讓村民理解和接受。

　　(3)能夠總結反思，提出改進建議。如對工作人員加強培訓，提升服務意識和服務水平;進一步加大宣傳力度，提高普及率等。

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