2025年國考面試試題：領導未用錄音筆記筆記，你如何與小張溝通？

　　小張剛入職，在開會前給領導準備了錄音筆，但是領導開會的時候還是一直記筆記， 小張很疑惑，就向你請教。你該怎么跟他溝通?

　　這是一道典型的測查人際交往的意識與技巧的題目，主要考查考生遇到工作中的一些人際矛盾、工作難題時如何解決、 如何與人溝通的能力。 此題給出的矛盾點主要是小張理解不了領導有錄音筆了為什么還要做筆記，應當給小張解釋清楚原因，并勸他要主動適應 領導風格、準確領會領導意圖，并在溝通時注意方式、語氣和內容，讓小張能夠接受。

　　小張作為下級應該準確領會領導意思，知曉領導的工作需求，適應領導工作風格。 在小張遇到不能理解領導為什么開會有錄音筆還要做筆記的問題時，作為同事，我應該耐 心勸導，向他解釋清楚原因，并對他后續的工作提出建議，否則可能會影響到小張以后 的工作，具體我應該從以下幾個方面與小張溝通：

　　第一，先對小張的做法表示肯定并對他的疑惑表示理解。我會向他說明自己能理解他 給領導準備錄音筆是考慮到了會議內容比較多、記筆記比較累， 用錄音筆更方便， 這也確實是能夠給領導工作帶來幫助的，他為領導著想，盡力幫領導減輕負擔的出發點 是值得夸贊的;同時也會和他說明新同事對領導的一些行事風格和習慣不了解，對公務員工作細節不了解，對此產生疑惑也很正常，勸他自己不要因為此事太過苦惱和自責。

　　第二，耐心和小張解釋領導記筆記的原因。我會向小張解釋領導記筆記并非對他準備的錄音筆不滿也不是對他個人有意見而是有領導自身的考量，一方面可能是領導自身工作習慣的原因，領導工作時間比較長以前沒有錄音筆養成了自己記筆記這一工作習慣，一時用不習慣錄音筆，也可能擔憂錄音筆出故障導致關鍵信息沒有記錄，另一方面 可能是出于工作需要的考慮，錄音筆使用雖然方便、錄的信息更全，但同時帶來的是記 錄信息駁雜、重點不突出， 領導記筆記也是為了能提綱挈領記下會議要點， 也可以對重點內容做出標記，方便自己后續對工作做安排，同時，錄音筆記錄的只有錄 音，發言人數過多的話，很難區分是誰的發言，而記筆記可以明確記錄下來是誰發言， 主要內容是什么等等。

　　第三，為小張以后的工作給出自身建議。我會建議小張，以后和領導一起開會時應主 動幫領導撰寫會議紀要，會后交給領導，同時后續的工作中應該多觀察領導的工作習慣和行 事風格，多與領導溝通，讓自己的工作方法能適應領導的風格，滿足領導的需求。

　　總之，作為剛入職的公務員不僅要有工作的熱情和創新精神，更要有耐心觀察的細心和虛心請教的學習精神，這樣才能讓自己更好更快地適應單位工作。

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（編輯：九茶汐子）